Para onde entregamos
Entregamos para todo o Brasil pelos Correios ou Transportadoras.
Valor do frete
O frete é calculado pelo CEP de entrega. Você pode simular o valor e o prazo na página do produto, no carrinho ou na finalização da compra.
Prazo de entrega
O prazo total é a soma de três etapas, sempre em dias úteis:
- Confirmação do pagamento: o Pix é confirmado na hora. No cartão de crédito, a aprovação costuma ser imediata, mas pode levar mais tempo se a operadora fizer uma análise de segurança.
- Preparação e postagem: separamos seu pedido em 1 dia útil e o postamos em 1 a 2 dias úteis.
- Transporte: prazo da modalidade escolhida, exibido no carrinho e na finalização da compra.
Fins de semana e feriados não contam no prazo.
Acompanhamento do pedido
Quando o pedido for despachado, você recebe por e-mail o código de rastreamento. Também é possível acompanhar o pedido pelo link enviado na confirmação da compra.
Embalagem
Nossos pedidos são enviados em sacola inviolável. Se a embalagem chegar aberta ou danificada, recuse o recebimento e fale com a gente.
Endereço e ausência
Confira o endereço com atenção antes de finalizar a compra. Em caso de ausência, a transportadora pode fazer novas tentativas ou deixar o pedido disponível para retirada em uma agência, conforme as regras dela. Se o pedido voltar para nós por endereço incorreto ou não retirado, o reenvio terá novo frete.
Atrasos
Se o pedido passar do prazo informado, fale com a gente pelo WhatsApp (21) 98358-9554, das 11h às 19h.